• Ресепшен - консьерж (круглосуточно): Въезд: 15:00 часов. Выезд: 12:00 часов. Поздний выезд и ранний въезд. Телефон и факс круглосуточно. Обмен валюты (не принимают кредитные карты, выпущенные банками США). Услуги парковщиков и носильщиков;
• Обслуживание клиентов: Круглосуточная телефонная линия обслуживания клиентов. Зоны для некурящих. Не допускается проживание домашних животных (кроме поводырей). Особое обслуживание постоянных клиентов, годовщин свадеб и дней рожденья;
• Интернет центр: находится в лобби. ПК с доступом в Интернет;
• Медицинские услуги: Консультации врача и первая помощь. Международная клиника и аптека открыты круглосуточно, всего в 40 км от отеля;
• Гости с ограниченными физическими возможностями: Оснащение пандусами и съездами. Номера для гостей с ограниченными физическими возможностями. Инвалидные коляски (по запросу и за отдельную плату);
• Безопасность: Внутренняя охрана (круглосуточно). Сейф и замки, открывающиеся магнитными картами. Пожаробезопасные материалы, система сигнализации и капельные распылители;
• Напряжение отеля: 220 v (60 Hz). Клиенты могут привезти свой переходник.

Не включенные услуги: Обмен валюты, магазины сувениров и подарков, парфюмерия, джемы, бюро туризма, экскурсии, туристические агентства, такси, аренда автомобилей, мотоциклов, прачечная, Интернет, сигареты, телефонные звонки, напитки и блюда меню экстра, медицинское обслуживание, салон красоты, массаж, конференц-залы, свадьбы, а также специализированные и находящиеся за пределами отеля мероприятия.
		

• 5 ресторанов, 2 из которых являются специализированными, А-ля карт: 1 шведский стол, 1 итальянский, 1 ресторан для гурманов, 1 гриль и 1 снэк…
		

• Номера расположены в основном здании, в 3 этажных зданиях и 1-этажных бунгало;
• 301 современный и комфортабельный номер отеля Melia Cayo Guillermo, предлагает двухместное и одноместное размещение, и разделяется на пять типов. Все номера дарят прекрасный вид на сад или море и располагаются в основном здании, в 4 этажных зданиях и 1-этажных бунгало. Особо выделяются бунгало: стандарт, Junior Suite y Suite Deluxe предлагающие комфорт, эксклюзивность и уединение в тихой и спокойной обстановке. Номера Suites Deluxe предлагают полный набор эксклюзивных услуг Luxury Service и специальное обслуживание, что дает Вам возможность получить уникальные, ни на что не похожие, ощущения. Номера оформлены со вкусом и оснащены всеми необходимыми удобствами, чтобы насладиться прекрасным пребыванием;
• В Стандартных номерах допускается размещение только максимум 2 взрослых + 1 ребенок, а в номерах Junior Suite и Suite - 2 взрослых и 2 + детей. Допускается оснащение одной дополнительной кроватью или детской кроваткой (по запросу) в номере.
		

• Кондиционер;
• Прямой телефон в номере;
• Кровати king size или Twin size;
• Спутниковое ТВ и Cd player;
• Электронный сейф;
• Мини-бар с ежедневным пополнением водой, прохладительными напитками и пивом;
• Электрическая кофеварка с ежедневной услугой приготовления кофе (по запросу);
• Утюг и гладильная доска в шкафу;
• Зонт;
• Ванная комната с ежедневным пополнением туалетных принадлежностей и феном;
• Напряжение (электричество): 220 V/60 Hz.
		

• Бассейн в форме озера;
• Пляж с навесной дорогой над водой;
• Здоровье и красота;
• Фитнес-центр.

Club House;
• Зоны для занятия спортом;
• Зона с водными видами спорта;
• Дайвинг и рыбалка;
• Предлагает насладиться красивым бассейном в форме озера с мостами, плавающими садами и террасами с гидромассажем;
• Окружение непревзойденной красоты с многочисленными пальмами, пышной растительностью и тропической кубинской флорой;
• Предлагает разнообразную программу мероприятий, пробные погружения, зоны в тени, шезлонги, зонтики, беседки для отдыха, душевые, спасатели, замена полотенец, снэк бар и предоставление полотенец в Club House.
		

• Мини-клуб.
		

• Расстояние до пляжа: на берегу;
• Песчаный пляж: Да;
• Шезлонги: есть;
• Солнцезащитные зонты: есть.